Dengan berbelanja di Website Kami, Anda harus membaca dan menyetujui syarat dan ketentuan di bawah:

 

  1. Kami tidak bertanggung-jawab atas keterlambatan pengiriman melalui ekspedisi JNE/POS.
  2. Anda dipersilahkan melakukan pengecekan proses pengiriman barang langsung ke pihak JNE/POS. Nomor resi pengiriman melalui JNE/POS kami kirimkan ke alamat email dan ke nomor HP yang terdaftar saat order.
  3. Kami tidak menerima Refund atau tukar barang jika barang sudah ditransaksikan.
  4. Untuk pembayaran melalui transfer bank, order hanya akan diproses jika pembayaran telah kami terima & bukti trasnfer diterima. Apabila pembayaran telah Anda lakukan, tetapi belum masuk ke rekening kami, maka pemrosesan order akan kami tunda telah masuk ke rekening kami. Perlu diperhatikan, pembayaran antar bank dibutuhkan waktu 1 s/d 3 hari kerja untuk masuk ke rekening tujuan.
  5. Kami selalu berusaha untuk mencantumkan harga yang terbaru.  Namun untuk menyakinkan harga terakhir, kami sarankan email ke kami untuk mendapatkan harga terbaru. Harga bisa berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
  6. Apabila Anda melakukan pemesanan via online maka seluruh harga kami belum termasuk ongkos kirim, ongkos kirim tidak dikenakan kepada customer yang berbelanja langsung di toko kami
  7. Barang akan kami kirimkan segera setelah kami menerima pembayaran. Lama waktu perjalanan pengiriman tergantung pada daerah tujuan. Untuk pengiriman yang memakai jasa kurir, kami bekerja sama dengan JNE/POS & kurir kami untuk area Medan.
  8. Pastikan anda mengisi dan menginformasikan detail produk pada saat pemesanan dengan benar dan akurat, karena kami tidak bertanggungjawab atas kesalahan informasi detail barang pada saat order.
  9. Standard delivery kami:
    A. Delivery area kota medan:
        1. max 1x24 jam kerja dari diterimanya pembayaran ke rekening kami untuk regular item(minuman beralkohol akan dikirim via jne & jika pecah pihak smarco tidak bertanggung jawab)         2. untuk item fresh(sayur,ikan,ayam & buah) akan didelivery dalam waktu max 7 jam kerja setelah diterima pembayaran(item fresh hanya untuk area kota medan), barang fresh ketika mau order wajib livechat kami untuk konfirmasi & order terpisah dengan barang lainnnya untuk orderannya.
    B. Delivery area diluar kota Medan atau kota lain akan dikenakan 2 - 7hari kerja dari diterimanya pembayaran ke rekening kami (tidak ada orderan fresh yang bisa dikirim keluar kota)
  10. barang yang sudah dibeli tidak bisa direfund
  11. barang fresh(sayur,ikan,ayam & buah) wajib konfirmasi by livechat(terletak disebelah kanan bawah webpage kami) sebelum order & barang yang dibeli sesuai standard staff kami dimana jika tidak ada ketidak sesuai standard harap dapat dimaklumi & non-refundable

Email  :
BBM   : 5F9416C0  (24jam)
Livechat : disudut kiri bawah webpage (24jam)
WA    : 081239883655 (jam kerja)
LINE  : smarco.co.id (jam kerja)

Telp  : 061-8002 6661 / 061-8002 6663
SMS  : 0821 6794 1558